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商业客服助理包吃住4K+

  • 1k-2k
  • 郑州-惠济区
  • 经验应届生或无经验
  • 中专及以下
  • 全职

2020-03-05发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

环境舒适

工作地点

河南省,郑州市,惠济区,三全路长兴路西北角裕华广场

招聘人数

1 人

要  求

女性 18-28岁

岗位职责

1、顾客咨询服务,为顾客提供购物指引,疑问解答;
2、客诉处理,对顾客投诉进行处理,并记录回访,重大投诉及时通知分管领导;
3、客服外线电话接听,接听来访电话,收发公司员工信件及公司各种订阅杂志书刊;
4、广场播音,广场内音乐、人工播音宣传工作;
5、商户报修处理,记录商户报修并通知相关业务部门处理,对报修处理情况进行跟踪回访;
6、活动执行,协助商场内企划活动宣传,派发活动礼品,为顾客讲解活动内容;
7、便民服务,为广场顾客提供紧急药品、雨伞、儿童车椅等便民服务。
咨询电话:0371-63685895

任职资格

1、熟练操作办公软件,熟悉办公自动化设备;
2、具有较强的应变、沟通能力,时间管理能力;
3、良好的服务意识,亲和力强,普通话标准,声音甜美;
4、净身高165cm以上,形象气质佳,性格温和,愿意从事服务工作;
5、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;
6、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,诚实可靠、品行端正;

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    在招职位

  • 4 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市惠济区  

    迎宾路3号  

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