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客服管家(紫荆华庭晴园)

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  • 郑州-管城回族区
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2020-03-19发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

五险一金、通讯补助、包吃住

工作地点

河南省,郑州市,管城回族区,紫荆山路南三环紫荆华庭晴园

招聘人数

8 人

要  求

20-35岁

岗位职责

1.负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁、消杀等情况,按规定记录巡查情况并及时反馈;
2.负责管辖区域内物业管理费的催收工作,并按公司要求完成收费任务;
3.负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理;
4.负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况;
5.负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访,整理回访记录并按要求上报;
6.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进意见处理,确保与业主的长期良好关系;
7.领导授权交办的其他工作。

任职资格

1、大专及以上学历,无工作经验可带教,物业管理等具有相关岗位工作经验优先;
2、熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,具备物业管理知识并有实践经验;

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  • 1 天

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工作位置

  • 河南省郑州市管城回族区  

    紫荆山路南三环紫荆华庭晴园  

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