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400客服专员

  • 4k-6k
  • 郑州-二七区
  • 经验应届生或无经验
  • 大专
  • 全职

2019-01-18发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

400客服

工作地点

河南省,郑州市,二七区,航海路与淮南街向北200米路西

招聘人数

2 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、负责公司400客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;
2、在线处理客户咨询,并记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、为客户提供完整准确的信息反馈,协调解决客户问题,提供高质量服务;
4、接待和处理客户投诉,帮助客户协调售后服务各项事宜;
5、整理客服条线相关工作;

任职资格

1.统招大专及以上学历,年龄18到30岁;
2.良好的语言表达能力,普通话标准;
3.良好的沟通协调及团队合作能力;
4.工作主动、热情、细致,有较强的综合应变能力;
5.执行力强,能够严格遵守业务流程和标准;
6.有移动、联通客服工作经验者优先考虑

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工作位置

  • 河南省郑州市二七区  

    航海路与淮南街向北200米路西  

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