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客服专员(集团)

  • 1k-2k
  • 郑州
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2020-03-05发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

福利齐全 待遇丰厚

工作地点

河南省,郑州市,郑州市北环路68号(北环路与索凌路交叉口西200米裕华商务)

招聘人数

2 人

要  求

20-35岁

岗位职责

1、负责接听400电话来电,将客户反馈的信息针对不同的信息内容分类处理。
2、信息处理、回复和回访:甄别分发各类问题至对应业务口,跟踪责任部门处理结果,回访客户的满意程度。
3、每日、周、月的形式将信息处理情况进行汇总、分析。
4、根据集团要求进行客户满意度回访。

任职资格

任职要求
1、年龄20-35岁,大专以上学历。
2、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏。
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心,具有一定的问题处理及文字组织能力。
4、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力。


备注:此岗位置业公司招聘

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市北环路68号(北环路与索凌路交叉口西200米裕华商务)  

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