扫一扫下载
天基客户端
当前位置:郑州招聘>郑州客服专员|助理招聘>融信集团郑州公司招聘

房地产客户大使

  • 6k-8k
  • 郑州-郑东新区
  • 经验1年及以上
  • 本科
  • 全职
  • 地产三十强
  • 港股上市企

2020-02-28发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

中国地产21强

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,楷林IFC

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、满意度模块:牵头营销、客关职能实施客户签约至交付后六个月的客户关系维系计划;
2、神秘客模块:负责项目客户认购后签约策划及手续办理工作的监督反馈和客户端配合工作;
3、项目大使微信模块:负责建立项目客户大使微信,建立、宣传和维护公司与客户信息互通渠道;
4、客户活动模块:负责协助项目客服经理交付前准业主客户关系维系动作及主题活动的策划、组织及实施;
5、客户报事模块:负责本项目客户报事的牵头处理及过程监督、回访工作;
6、客户信息模块:负责建立项目客户分级档案,并协助项目客服经理针对高风险客户制定专项维护方案;
7、客户访谈模块:负责制定项目客户访谈计划及计划具体执行。
8、风控模块:负责项目营销出街物料、销售说辞等对外资料审核,配合项目客服经理做好项目持销期风控及舆情监控;
9、其他业务模块:负责协助处理客关平台日常事务等。

任职资格

1、 大学本科及以上学历;
2、 具有1年以上客户服务工作经验,有地产公司从事地产或物业客户服务岗位或者宾馆、酒店、航空等服务行业工作经验者为佳;
3、 有较强的团队意识、沟通技巧和客户服务意识,熟悉房地产行业客户服务流程和营销案场工作;
4、 精通各类办公软件、统计分析软件的操作;
5、 具有一定的文字功底和活动组织经验。

更多
推荐职位
  • 16 个

    在招职位

  • 4 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    楷林IFC C座  

天基人才网微信

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博