工作地点
河南省,郑州市,荥阳市,荥阳市中原路商隐路清华大溪地
岗位职责
岗位职责：
1.负责主持客户服务部的全面工作，协调、指导员工工作；
2.贯彻执行公司、项目的各项方针、决策，大力提升项目的收费率和业主满意度；
3.按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施
任职资格
职位要求：
1.大专以上学历（条件优秀者可放宽），熟练使用计算机及办公软件
2.较强的逻辑思维能力及分析判断能力
3.善于沟通交流，有较强的管理应变能力
4.从事过物业客服主管相关工作经验者优先
企业简介
郑州清华园物业管理有限公司成立于2001年1月，是经郑州市工商局、房管局核准的具有独立法人资格的物业管理企业，具备物业管理三级资质。公司现有员工200余人，其中、大专以上学历人员60余人，中高层管理人员21人（全部持有物业经理上岗证）。公司管理项目有郑州清华园小区、郑州清华园SOHO广场、清华商务、郑州清华?忆江南等，以管理高档住宅小区、商务写字楼和商贸大厦为主，现管理物业面积近百万平方米。
公司严格依照《物业管理条例》及有关的政府法律、法规对所辖物业进行专业化、规范化、科学化管理，坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，面对新形势和新情况，坚持改革和创新，以实践科学发展观为思想指导，始终把业主的需要放在全部工作的首位。严格按照ISO9001：2000国际质量管理标准，全面实行物业管理标准化、规范化、现代化，坚持以品质求生存，以个性求发展，强力实施品牌发展战略，不断完善经营管理机制，强化骨干队伍的组建和优秀员工的培养，使郑州清华园物业具备较强的市场竞争能力和良好的企业品牌，从而获得了多项荣誉：
2002年，获得郑州市消费者协会颁发的“2002年度郑州市消费者信得过物业管理公司”称号
2004年，荣获郑州市市政府颁发的“郑州市物业管理文明单位”称号。
2007年，被中共郑州市惠济区委政法委员会郑州市惠济区人事劳动和社会保障局评为“平安惠济建设先进单位”。
2007年，被河南省房协物业管理专业委员会评为“先进单位”
2008年，被中共刘寨街道工作委员会刘寨街道办事处评为“爱国卫生工作先进单位”
2008年，被郑州市惠济区物业管理工作领导小组评为“物业管理工作先进单位”。
2008年，被中共惠济区刘寨街道工作委员会评为“社区党建先进单位”
2008年，被中共刘寨街道工作委员会刘寨街道办事处评为“爱国卫生工作先进单位”
2009年，被郑州市惠济区物业管理工作领导小组评为“物业管理工作先进单位”。
2009年，被郑州物业与房地产协会评为“优秀组织单位”
2009年，被中共刘寨街道工作委员会刘寨街道办事处评为物业管理工作“先进单位”。
2010年，被中共刘寨街道工作委员会刘寨街道办事处评为“先进单位”。
2010年，被郑州惠济区物业管理工作领导小组评为“物业管理工作先进集体”。
2010年被郑州物业管理协会评为“第四届常务理事单位”。
