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客服主管

  • 4k-6k
  • 郑州
  • 经验3年及以上
  • 大专
  • 全职

2020-08-20发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

五险 包吃住 节日福利

工作地点

河南省,郑州市,郑州市经济技术开发区第八大街与经南八路交叉口

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;

任职资格

1、大专以上学历,懂得物业管理等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市经济技术开发区第八大街与经南八路交叉口  

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