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物业-客服主管-开封

  • 5k-6k
  • 开封-龙亭区
  • 经验5年及以上
  • 大专
  • 全职

2020-07-22发布到天基人才网

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职位诱惑

开封 物业 客服管理

工作地点

河南省,开封市,龙亭区,开封金明郑开大道第四大街东方今典小区北门

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

工作内容:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖查,不隐藏。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7、 随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门门的横向配合工作。

任职资格

职位要求:
1、大专以上学历,35岁以下;
2、有知名物业公司同岗位工作经验;
3、擅长沟通,形象良好,能处理项目各种突发事故;
4、熟练操作办公软件。

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  • 6 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省开封市龙亭区  

    开封金明郑开大道第四大街东方今典小区北门  

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