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客服专员

  • 4k-6k
  • 郑州-郑东新区
  • 经验1年及以上
  • 本科
  • 全职
  • 美女多
  • 扁平管理
  • 福利好
  • 标杆企业
  • 环境好
  • 领导好

2020-08-05发布到天基人才网

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职位诱惑

五险一金 周末双休 餐补

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,平安大道文苑路交叉口东100米路北中原大学生创业孵化园

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、负责公司客服微信问题回答、问题处理及引导用户了解平台服务,为客户提供完整准确信息,提供高质量服务
2、负责接听公司电话、公司客服微信信息处理、记录及问题反馈
3、负责与公司其他部门沟通处理用户问题
4、负责收集汇总用户反馈信息,跟技术部沟通优化公司产品
5、对平台企业客户资质审查,确保企业及招聘信息符合平台要求

任职资格

1、语言表达能力强,能很好的跟用户沟通
2、能独立思考问题,工作执行力强,按规范及流程进行工作或相关操作
3、对客户表发反馈问题敏感,能深入了解客户需求
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据

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  • 4 个

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  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    平安大道文苑西路交叉口向东100米路北 中原大学生创业孵化园附楼3楼  

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